:)POS MÜŞTERİ ŞİKAYETLERİ:)

GERÇEK SES KAYITLARINDAN ALINMIŞTIR...


- Garanti  Pos Grubu ,nasıl yardımcı olabilirim?
- Benim pos cihazimda sorun var islem yapamiyorum.
- Nasil bir sorun var? Hangi islemi yaparken problem cikariyor?
- Ekraninda yabanci terimler var. Hiç bir menuye giremiyorum
- Anladim. Makinizin programi silinmis. Yetkili servise bildirimini
yapiyorum bir teknisyen isletmenize gelip makinanizi degistirecek.
- Ne zaman gelecekler?
- Ben bildiriminizi su an itibariyle yaptim, en kisa surede geleceklerdir.
- Kardesim burasi bir firma en kisa sureden kastiniz ne?
- Teknik servisler firmalara bize bildiris sirasina gore mudahale
ediyorlar.Sizi yaniltmamak icin net bir saat veremeyecegim.
- Ben onu bunu bilmem 15 dakikada bu makinayi degistirmezseniz gorursunuz
siz neler olacagini.
- Benim ismim Cengiz. Kiminle gorustugumu ogrenebilirmiyim?
- Cemal ben
- Cemal bey size yardimci olmak istiyorum fakat 15 dakika icinde gelemezler
bunu sebebi yetkili servislerin firmalara bize bildiris sirasina gore
mudahale etmeleridir.Ama sizin icin yetkili servislere bizzat telefon acip
acil oldugunu belirtecegim.
- Ben onu bunu bilmem 15 dakika icinde birisi gelmez ise bu makinayi
yakarim.Hatta sunu soyliyeyim 13 dakikaniz kaldi
- Cemal bey dukkani yaksaniz itfaiye 13 dakika icinde gelmez.biraz anlayis
lutfen :)))
- Simdi 13 dakikada kimse gelmiyormu.
- Maalesef bunun icin size soz veremiyorum.
- Isminiz Cengiz'di degil mi?
- Evet ismim Cengiz
- Bak Cengiz sana soyle diyeyim o zaman. Buraya yarim saat icinde birini
yollamazsan Genel Mudurlugunuze telefon acip 15 gun once sana bildirim
yaptigimi ve halen kimseyi yollamadigini ve kimse gelmedi diye bugun sana
telefon actigimda bana kufur ettigini soyleyecegim.Sanirim isinden olmak
istemezsin
- Cemal bey oncellikle su an zaten genel merkez ile gorusuyorsunuz.Ayricada
su an konustugumuz telefon dinleniyor ve kayit yapiyor.Soylediginiz hersey
kayit altina alindi ve istendiginde arsivden cikarilip dinlenebiliniyor.
- Demek dinleniyor :((((
- Evet kayit altinda hersey
- !!!!!!!! ????????? Peki Cengiz bey siz benim niye makinama 15
gundurmudahale ettirmiyorsunuz 15 gun once size bildirimini yaptim ayip
degilmi????
- :) cemal bey beni daha simdi aradiniz bakin bunlara hic gerek yok biz
burada sorunlarinizi halletmek icin calisiyoruz. Oradaki pos makinasinin
calismasini bende sizin kadar istiyorum.. Sonucta oraya pos cihazini
calismasi icin koyduk. Dedigim gibi servis ile telefon ile gorusup en kisa
surede makinanizin degistirilmesini saglayacagim. Buna emin olabilirsiniz
- Tamam tamam Cengiz gonderde ne zaman gonderirsen gonder. size hic dis
gecmiyor senide sevdim orada adresim vardir bir ara gelde cay ismarliyayim
sana.
- tamam oldu Cemal bey
- hadi optum

Yorum Yaz
Arkadaşların Burada !
Arkadaşların Burada !